[ad#rpsx]Negozio online cinese per la vendita di capi di abbigliamento femminile e maschile, abiti da sposa e da sera, accessori, borse, scarpe, costumi cosplay, ma anche telefoni cellulari, tablet PC ed altri prodotti elettronici e gadgets. Recensione completa ed impressioni, come funziona Dinodirect, pagamenti, spedizioni, garanzie, qualità dei prodotti, offerte speciali e discount code.
Nel mio lungo peregrinare per negozi cinesi ho avuto modo di fare acquisti in diversi shop online, sia generalisti che specializzati in determinati settori. DinoDirect è appunto un negozio online che fa del vasto catalogo di prodotti e dei bassi prezzi praticati i suoi principali punti di forza. Buoni i servizi offerti, spedizioni gratuite e complessivamente veloci, molteplici opzioni per i pagamenti. Nel seguito trovate la sua descrizione dettagliata, alcuni consigli e le impressioni personali ricavate dalla mia esperienza d’uso.
Recensione DinoDirect
Prima di scrivere questo articolo ho voluto cercare sul web opinioni di altri utenti che hanno avuto modo di fare acquisti in tale negozio. I commenti trovati sono alquanto discordanti, è come se ci fossero due distinte fazioni, alcuni acquirenti scontenti che hanno manifestato problemi di varia natura ed altri utenti pienamente soddisfatti.
Gli ordini – Per fugare ogni dubbio ho scelto di fare una prova personalmente, piazzando 3 ordini nell’arco di un mese, uno con checkuot express via Paypal e sfruttamento di un codice sconto di benvenuto, un altro con checkout normale usando un codice promozionale di un gruppo di acquisto su un forum, ed il terzo utilizzando uno sconto speciale che mi è stato inviato via email dallo stesso DD. Nel seguito la descrizione dettagliata della mia esperienza.
Catalogo e prezzi – DinoDirect è davvero vasto, c’è di tutto ed in alcuni casi può risultare quasi difficoltoso identificare i prodotti che ci interessano. I prezzi sono molto dinamici, sovente capita di vedere un articolo ad un certo costo e ritrovarselo poi fortemente scontato solo pochi giorni dopo. Viceversa, prodotti economici che subiscono inaspettatamente un grande rialzo arrivando ad un prezzo fuori mercato. Un meccanismo che può apparire in qualche modo confusionario, ma talvolta è utile per spuntare degli ottimi prezzi.
Codici sconto e offerte – Periodicamente vengono proposte vendite promozionali su interi settori o solo su determinati articoli. Tali offerte sono pubblicizzate sullo stesso sito e notificate via email agli utenti iscritti. All’atto dell’iscrizione si riceve un buono sconto di benvenuto. Insieme ad ogni ordine viene inclusa una piccola tesserina che da diritto ad uno sconto del 10% sul successivo ordine, basta inserire il codice DINOGIFTCARD durante la fase di checkout.
DD è particolarmente attivo sotto questo aspetto, con codici sconto validi per un intero periodo (es Natale) o solo in determinati giorni. Nei commenti di questo stesso articolo trovate alcuni codici sconto utilizzabili su questo store e con i quali è possibile ottenere un discreto risparmio.
Checkout e pagamenti – Una volta inseriti i prodotti nel carrello si possono utilizzare due distinte procedure di checkout: quella express via Paypal (utile per tutti quegli utenti che hanno già un conto Paypal) e quella normale, quest’ultima implica l’immissione del proprio indirizzo per la spedizione e offre una più ampia scelta di metodi di pagamento, tra i quali Western Union, Moneybookers e lo stesso Paypal. In ogni caso sono accettate tutte le principali carte di credito Visa, Mastercard o American Express, naturalmente si possono usare le prepagate ricaricabili come la Postepay.
Personalmente consiglio di usare sempre il checkout normale dal momento che con quello express si possono incorrere in problemi relativi all’uso dei discount codes, in pratica può capitare di non vedersi applicato lo sconto.
Spedizioni – In tutti i casi ho scelto la spedizione gratuita (freeshipping) a cui ho però aggiunto l’assicurazione, costa appena 2 dollari in più ma permette di ottenere anche il tracking number con cui tracciare il pacco lungo il percorso fino alla destinazione. La spedizione viene effettuata mediante Hong Kong post, per il primo tratto è tracciabile sul sito cinese, una volta che il pacco è entrato in Italia si trasforma in raccomandata e si può seguire direttamente con il servizio Dovequando di Poste Italiane.
Il tempo complessivo, tra l’ordine e l’arrivo a casa, si è sempre attestato intorno ai 20 giorni, 25 nel caso peggiore. Non male considerando i tempi di altri siti cinesi e il fatto che la spedizione è quella gratuita e lenta.
Ho persino ricevuto una email in cui mi veniva indicato il mio ultimo ordine e una tabella con i tempi medi e massimi per il ricevimento della merce, in caso di eccessivo ritardo avrei potuto contattare il servizio clienti per trovare una soluzione, probabilmente una sorta di rimborso totale o parziale. In realtà ho sempre ricevuto tutto nei tempi previsti quindi non ho mai avuto modo di sfruttare questa interessante possibilità. Praticamente è l’unico negozio online a preoccuparsi che l’utente riceva regolarmente quanto ordinato.
I miei 3 pacchi sono ovviamente passati dalla dogana ma non ho subito ritardi di sorta o l’applicazione di dazi. Tenete comunque conto che gli acquisti all’estero da territori extraeuropei sono considerati a tutti gli effetti importazioni, e quindi soggetti a controlli con eventuale pagamento di dazi e tasse.
Una curiosità: al momento della spedizione viene inviata per email una fotografia con la merce nel nostro ordine, non un articolo uguale ma l’esatto esemplare che sta per essere inserito nella confezione. Nel caso di ordini con più oggetti, la foto ritrae un cestino con all’interno tutti gli articoli ordinati. All’occorrenza è possibile persino inserire tale foto nel nostro profilo Facebook, in modo da far sapere ad amici e conoscenti cosa abbiamo appena acquistato. Una funzionalità non essenziale ma sicuramente molto carina.
Confezioni, qualità – la merce è arrivata in buste di carta bianca con personalizzazione Dinodirect (logo ed indirizzo web) e imbottitura sacball (multiball) per evitare danneggiamenti. Alcuni articoli presentano poi una ulteriore confezione interna. Naturalmente sono applicate diverse etichette adesive per l’affrancatura, l’indirizzo del destinatario, il tracking number e la dichiarazione doganale. Tutti gli oggetti ordinati sono arrivati in perfette condizioni, per alcuni ho avuto l’impressione che fossero stati aperti, magari anche solo per provarli prima dell’invio, suppongo e spero che si sia trattato di un test per verificare il corretto funzionamento, in tal caso si tratterebbe di un servizio in più a vantaggio dell’utente.
Altri servizi – In un paio di occasioni ho chiesto informazioni contattando il servizio clienti mediante ticket system, in entrambi i casi ho ricevuto risposte chiare ed esaurienti in un perfetto inglese, magari ci hanno messo due giorni ma le risposte sono arrivate. Non avendo avuto problemi di alcun tipo non posso testimoniare circa il loro servizio post vendita, da quanto ho letto in giro sembra comunque che la soddisfazione degli utenti è attualmente abbastanza elevata anche sotto questo punto di vista.
Conclusioni
Un negozio online cinese strapieno di materiale di ogni tipo. Validi servizi per l’utente, buone garanzie e prezzi generalmente convenienti.
Intendiamoci, non troveremo sempre dei prezzi eccezionali, bisogna valutare di volta in volta la reale convenienza di un oggetto facendo i dovuti confronti con altri negozi. Certo è che scegliendo il prodotto giusto, aspettando eventuali offerte, e sfruttando le numerose tipologie e varietà di sconto, si possono spuntare prezzi davvero incredibili. Ho fatto due semplici calcoli relativamente agli articoli acquistati negli ordini di cui sopra, se li avessi comprati in altri negozi cinesi online avrei speso circa 40$ in più, una bella differenza.
Tutto è perfetto? No, a volte il sito risulta lento, i pagamenti possono apparire solo dopo alcune ore, i nuovi ordini vengono visualizzati nello storico del pannello utente con forte ritardo, anche uno o due giorni.
Inoltre, specialmente con DD, è quantomai necessario controllare per bene la descrizione del prodotto che si intende acquistare, verificare non ci siano incongruenze ed eventualmente chiedere informazioni tramite il loro sistema di ticket. Meglio non dare nulla per scontato, chiarire un dubbio prima piuttosto che rimanere delusi dopo.
[ad#rpsx]In definitiva Dinodirect appare come un buon negozio, vasto catalogo e buoni prezzi i suoi punti di forza, la mia esperienza è stata positiva quindi non posso che ritenerlo affidabile.
In un altro articolo di questo blog trovate un elenco con altri negozi cinesi online, con recensioni, descrizioni ed opinioni personali.
Ho fatto diversi ordini su Dinidirect, e se dovessi dare un voto complessivo ora il mio sarebbe 4 su 10! Le spedizioni sono lentissime e scoordinate. I prodotti arrivano ben imbustati ma non sono quelli delle foto. In un caso mi è stato spedita una giacca che nella foto era marrone e che mi è arrivata in grigio! Tra il prodotto visualizzato in foto e il prodotto reale c’è una certa differenza di qualità. Anche se i prezzi sono molto abbordabili, i prodotti valgono molto meno di quel che costano in quanto i tessuti sono scadenti, le finiture sono pessime, e per questo motivo i capi di abbigliamento vestono molto male.
Su dieci capi da me ordinati, pagati e regolarmente ancora in vendita sul sito, ben sei non erano disponibili….!!! Per cui , dopo aver già pagato, non ho avuto il rimborso, ma ho dovuto convertire l’ordine con altri prodotti, che non volevo, e per giunta farli spedire con la posta regolare chinese, perchè altrimenti avrei dovuto pagare per la seconda volta il servizio DHL!
Preciso:
1- erano in vendita diversi prodotti non disponibili!
2- non ho avuto nessun rimborso!
3- sono stata costretta a ordinare altri prodotti che non volevo!
4- ho dovuto far partire il pacco con la posta regolare cinese, altrimenti avrei dovuto pagare per la seconda volta, e per un problema non causato da me, il servizio di trasporto DHL!
5- questi prodotti, non tracciati, non sono mai più arrivati!
6- e per finire, è molto molto grave che quegli stessi prodotto “out of ship” siano ancora in vendita sul sito. Perchè non cancellarli dalle proposte?
Per tutti questi motivi ritengo il servizio di vendita Dino direct poco serio, poco affidabile, e i suoi prodotti valgono molto meno di quel che costano, e di quel che sembrano.
Infine non ho trovato affatto facile comunicare con il customer service di Dino direct.
No, non mi pagano per scrivere recensioni 🙂
Tutto quanto scritto sopra è la risultante delle mie passate esperienze con questo negozio cinese. E, lo ripeto ancora, nel mio caso mi son trovato bene, ho effettuato diversi ordini ricevendo la merce senza problemi e nei tempi previsti.
Ad onor del vero non ho mai preso prodotti elettronici tipo telefonini, macchine fotografiche o videocamere. Conosco tali articoli da altri negozi e so che hanno un pessimo rapporto qualità prezzo. E’ vero che sono economici, ma in molti casi la qualità è talmente bassa da vanificare qualsiasi risparmio.
Ma DD è enorme e vi si trova di tutto, anche ottimi prodotti. Alcuni mesi fa vi ho preso delle torce Led di marca (marchi cinesi ma molto conosciuti, testati, affidabili) ad un prezzo irrisorio grazie ad alcuni sconti.
Naturalmente i prezzi non sono sempre buoni, infatti in questo periodo dell’anno semplicemente ignoro Dinodirect in quanto poco conveniente. Il prezzo del tuo DVD è un chiaro esempio di questo aspetto.
Comunque l’immagine in fondo riguarda DVD di un’altra marca e appare dopo la scritta: About Blank DVDs, in pratica da quel punto inizia una descrizione generica sui DVD scrivibili. In effetti messa in quel punto può risultare ingannevole, potevano risparmiarsela o inserire qualche separatore che indicasse in maniera più chiara che si trattava di una diversa sezione.
In tutta sincerità mi spiace tu abbia avuto una esperienza tanto negativa. Ti auguro di cuore possa andar meglio con altri acquisti online, naturalmente in altri negozi 🙂
Ad ogni modo modifico l’articolo inserendo alcune note e consigli sulla qualità dei prodotti.
Un cordiale saluto e grazie per il tuo commento.
Dinodirect è una truffa non so se ti pagano per scrivere queste recensioni…ma a parte i tempi di consegna e il probabile problema doganale (ho dovuto sborsare altri 12 euro di spese doganali oltre a aver dovuto spedire una serie di documenti in dogana per ottenere il mio pacco) i prodotti sono di scarsa qualità e difettati fin da subito! Cellulare che si spegne anche se la batteria è carica:
www .dinodirect.com/cell-phone-touch-screen-qwerty-keypad-currency-EUR.html
Telecamere che danno errore alla prima accensione
www .dinodirect.com/vivikai-digital-video-camcorder-32mb-tft-lcd-mega-pixels-hd-a80-currency-EUR.html
Oppure altra telecamera descritta in un modo ma che ha poi pessime rese …ok costa poco…e non ci si può aspettare chissà quale qualità ma nemmeno che l’immagine sia peggiore di una registrazione da cellulare di bassa lega per non parlare poi dell’audio completamente disturbato…eccola
www .dinodirect.com/digital-video-camera-camcorder-2-4in-tft-hd-screen-5mp-v20-currency-EUR.html.
Tutti prodotti che torverete su dinodirect! Cercateli! Infine ti propongono dei dvd facendoti credere che ti inviano un pacco da 50 pezzi www .dinodirect.com/blank-media-disc-1-16x-4-7gb-dvd-r-blank-media-disc-currency-EUR.html infatti se guardi le foto descrittive alla fine vedi un pacco da 50 pezzi…in realtà te ne inviano 1!! 2.19 euro per un dvd vergine?? un furto!
Beh devo aggiungere altro?
Consueto aggiornamento coupon Dinodirect:
40SAVE4 4$ di sconto su ordini di almeno 40$
60SAVE6 6$ di sconto su ordini di almeno 60$
Nuovi codici sconto:
50SAVE5 sconto di 5$ su ordini di almeno 50$
80SAVE8 sconto di 8$ su ordini di almeno 80$
Altri codici sconto validi per il 2012:
DD2012VALENTINEUS sconto di 10$ su ordini di almeno 50$
DDSAVINGISBELIEVING sconto di 5$ su ordini di almeno 30$
entrambi dovrebbero essere validi fino al 29 febbraio 2012.
Non li ho provati personalmente quindi non sono sicuro della loro efficacia, comunque basta semplicemente provarli per rendersi conto del loro funzionamento, una simulazione d’ordine non costa nulla 🙂
Anno 2012, nuovi sconti, meno interessanti di quelli proposti nel periodo natalizio 2011. Ecco i codici:
50save3 – sconto di 3$ su ordini di almeno 50$
80save5 – sconto di 5$ su ordini di almeno 80$
Dovrebbe essere sempre attivo il codice “fonarevka” che garantisce uno sconto del 6%.
Aggiornamento con gli ultimi codici sconto:
XMASCOMING – 5% in meno sugli ordini dal 5/12 al 12/12/2011
extra15xmas – 15% in meno sugli ordini superiori a 100 dollari (valido fino al 31 gennaio 2012)
oneworldweshare – 5$ di sconto sugli ordini di almeno 30$
SAVE13OFFSP oppure SAVE13OFFBR -13$ (su ordini di almeno 50$)
SAVE18OFFSP -18$ (su ordini di almeno 80$)
xmas15 -15$ (order 80$)
ddchristmas -20$ (per ordini di almeno 100$)
Se qualcuno di questi non funziona, provatene un altro. Naturalmente i codici non sono cumulabili, possono infatti essere utilizzati in fase di checkout solo uno per volta.
Importante. Affinché tali codici vengano correttamente riconosciuti, si deve effettuare il checkout standard e non quello veloce (express).
Buoni acquisti di Natale 🙂
Altra segnalazione di codici sconto. DD è piuttosto attivo in questo periodo, in occasione delle feste natalizie propone degli sconti fissi su alcuni prodotti ed altri sull’intero catalogo, questi ultimi sono attivabili mediante codici sconto da utilizzare in fase di checkout. Questi i codici:
2011XMAS1ST – 15% di sconto sull’intero catalogo, da quanto ne so questo codice dovrebbe rimanere attivo per tutto il periodo.
2011BLACK – questo codice diventerà attivo il 24 Novembre, sconto del 20% su tutto il catalogo.
Vi ricordo che per un corretto calcolo degli sconti è necessario effettuare il checkout standard e non quello express.
Come sempre è bene verificare la convenienza per ogni singolo articolo. Alcuni prezzi sono abbastanza alti in partenza e anche con gli sconti non divengono buoni o comunque inferiori a quelli praticati dagli altri negozi. Altri prezzi invece sono già molto bassi, tra i migliori del mercato, e con gli sconti diventano davvero eccezionali. Scegliendo con attenzione si possono spuntare degli ottimi affari su DinoDirect.
Buoni acquisti a tutti 🙂
DinoDirect è un pessimo sito dove fare acquisti. Ho letto di gente che ha ricevuto solo parte degli oggetti ordinati.
Per esperienza personale vi dico che dopo aver ordinato e pagato subito un oggetto non ho più avuto notizie per 10 giorni così ho scritto e mi hanno informato che non era disponibile.
Il rimborso ancora non è arrivato. Contattarli è quasi impossibile: via email non rispondono, via feedback non rispondono, via live support rispondono quando vogliono.
Evitate. Andate su ebay piuttosto.
Ho appena fatto un ordine sfruttando il codice sconto “BLACK2S”. Dovrebbe trattarsi di un codice utilizzabile i venerdì (black friday) e permette di ottenere uno sconto del 20% su qualsiasi ordine, a prescindere dall’importo speso.
Anche in questo caso non saprei dire se e per quanto rimarrà valido. Beh… se funziona sfruttatelo 🙂
Aggiornamento: gli sconti black friday sono attivi fino al 23 ottobre 2011, questi i codici per sfruttarli:
BLACK2S – per prodotti nella categoria sport e tempo libero
BLACK2E – prodotti elettronici
BLACK2C – accessori per automobile
Altro codice sconto: con il code DINO2011US01 si ottiene uno sconto di 10$ a fronte di una spesa complessiva di almeno 50$, davvero non male.
Non saprei dire per quanto tempo rimanga valido, forse per tutto il 2011, probabilmente scadrà nel 2012. Provate 🙂
Aggiornato l’articolo con il discount code FREECASH che da diritto ad uno sconto di 2$ (per la verità 1.99$), tale codice risulta perfetto per i micro ordini, a conti fatti su un acquisto del valore complessivo di 10$ corrisponde al 20% in meno, non male.
Un piccolo appunto sulle spedizioni, ho scoperto recentemente che la modalità freeshipping non è prevista per tutti i prodotti, o meglio a volte capita di vedere un oggetto con spedizione gratuita e ritrovarselo il giorno dopo limitato alla sola spedizione a pagamento via corriere espresso.
Ho aggiornato la recensione a seguito di una email da parte di DinoDirect in cui mi veniva chiesto se avessi ricevuto o meno il pacco relativo al mio ultimo ordine.
In tanti acquisti online non mi era mai capitata una richiesta simile, sono rimasto davvero stupito del loro ‘customer care’, e bravo DD 🙂